【金融服务】平安银行杭州分行 - 坚守为民初心 践行养老金融理念

　　9月13日，“ 养老金 融平安相伴” 中国平安 养老金 融进社区暨9月金融教育宣传月启动仪式在杭州运河文化广场拉开序幕。根据国家金融监督管理总局浙江监管局的工作部署， 平安银行 杭州分行在内的多家平安集团驻浙地区专业公司，组织百余名党员及志愿者，通过原创节目、趣味游戏、活动互动等群众喜闻乐见的形式，向广大社区居民介绍平安 养老金 融理念及服务，推广为民办实事举措；强化提示提醒，防范非法金融活动和电信诈骗。

　　党建引领书写“ 养老金 融”大文章

　　厚植家国情怀、坚守为民初心。 平安银行 杭州分行始终坚持党建引领，推动党业融合，积极学习二十届三中全会精神，传承“金融为民”理念和“三省”服务价值追求，持续升级“产品+服务”，做好“五篇大文章”，推动高质量党建成果转化为公司高质量发展的实践动能。

　　在践行 养老金 融方面， 平安银行 升级客户服务和产品体系，健全养老权益体系，丰富 养老金 融产品，加快个人 养老金 业务布局，强化适老金融服务，提升老年人群体对金融服务的获得感。未来， 平安银行 杭州分行将通过持续优化金融产品、提高服务质效、加快构建金融和非金融服务相融合的场景生态，为实现老有所养、老有所依，建立与我国老龄化进程相适应的金融服务体系贡献平安力量。

　　据了解，为提升老年人金融服务便利化水平，更好地满足老年客户金融服务需求，进一步提高老年客户服务体验， 平安银行 一方面持续丰富金融产品助力“老有所依”。 平安银行 在平安口袋银行APP中建立了个人 养老金 专区，缔造了覆盖“开户—缴存—产品购买—报税支取”的全流程一条龙个人 养老金 线上服务体系。同时， 平安银行 坚持业务普惠利民，不收取年费、账户管理费、手机短信费、转账手续费等。以个人 养老金 为切入点，为满足跨年龄客户的不同化养老投资需求， 平安银行 还上架了149支不一样的 养老金 融产品供客户自主挑选。另一方面， 平安银行 持续优化适老服务增进“老有所乐”，推出大字版APP，推动适老化和无障碍频道建设，提升支出便利性，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。线下实体网点提供无障碍通道、适老化设备设施，专人进行智能设备使用指导、讲解金融防诈知识，并设置老年客户VIP通道，全面提升老年客群对金融服务的获得感、满足感。

　　寓教于乐创意演绎流传金融知识

　　同时，本次活动围绕“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题，精心策划和开展一系列寓教于乐的金融教育活动。当天，运河文化广场人声鼎沸，由金融知识互动游戏、养老生活畅想等内容组成的平安集市吸引了很多拱宸社区居民及游客驻足。

　　“养老时光机”一秒穿越，显现自己老了之后的模样；“金融知识大挑战”、“圈住幸福”等互动游戏，让参与者在游玩中学习金融知识；现场还有拱墅区派出所的反诈警察发放宣传材料，传授“防诈、防骗、防误导”小技巧；平安消保驿站为大家介绍消费者八项基本权利，详细讲解“三适当”原则等。在主舞台区，原创小品、音乐剧、歌舞等创意形式，生动演绎了“ 养老金 融”大文章的精髓与老年金融安全的重要性。

　　未来， 平安银行 杭州分行将继续秉持“以客户为方向”的服务宗旨，持续发力，为颐年群体提供更加便捷的适老化金融服务，也让温暖的金融服务惠及所有有金融需求的群体，同时通过做“听得懂、记得牢、易流传”的教育宣传活动，帮助广大消费者成为“金融明白人”，提升社会公众金融素养，有效预防化解金融风险，营造和谐健康金融环境。