【罪魁祸首】苹果手机用户频遭盗刷，免密支付功能成-罪魁祸首-？

　　羊城晚报讯记者潘亮报道：最近，全国多地苹果手机用户反映，因开通“免密支付”功能遭遇资金盗刷，损失金额从数千元至数万元不等。羊城晚报记者观察发现，盗刷资金大多数通过苹果账户流入手机游戏充值，涉及“代充”等黑色产业链。记者在黑猫投诉App搜索“苹果盗刷”，共查到5626条相关维护权益案例。

　　其中，山西杨先生、上海王女士及广东曹先生等多名用户，均遭遇了苹果账户被偷刷的惊魂事件。杨先生在今年情人节凌晨，3分钟内被扣钱4526元，资金被用于购买游戏道具，事后发现其苹果账户曾在陌生设备登录。王女士去年9月也经历了类似盗刷事件，部分款项同样通过苹果账户购买游戏点券。曹先生则在闲鱼平台寻求“代充”服务时，不小心泄露信息，造成其支付宝被偷刷2086元。

　　另外，还有多名用户反馈，他们的苹果账户在未经授权的情景下被用于购买游戏产品，造成资金被偷刷。这些用户表示，此前为了充值方便开通了“免密支付”功能，但从未下载过相关游戏，也未进行过购买操作，但账户资金却无缘无故地被扣除上万元。部分用户在发现被偷刷后，向苹果客服申请退钱，却遭遇谢绝。

　　面对用户的疑惑和投诉，苹果客服解释称，用户的苹果账户可能通过垂钓链接、二手设备或“撞库”手段被偷取。非法分子利用苹果的免密支付机制，将资金从账户绑定的付款方式中转出。苹果客服表示，用户在进行下载App、游戏充值等购买虚拟产品的表现时，无须验证密码便能扣费。这一机制虽然便捷，但也为非法分子提供了无隙可乘。

　　值得注意的是，苹果系统默认优先扣除苹果账户余额，若余额不足则从绑定渠道（如支付宝、微信）划账。这一设定会让部分用户在不知情的情景下，其账户资金被直接划走。尽管苹果客服强调，若资金通过苹果账户中转，用户可申请两次拦截，但仍有部分用户未能成功追回全部损失。记者了解到，用户呼吁苹果强化账户安全防线，明示风险，优化免密支付，增设验证关卡，为资金安全加码。同时，他们期盼相关部门能加大对科技公司的监察管理力度。

　　公安提醒用户，为保障支付安全，应定期检查账户绑定设备及登录记录，关闭免密支付，并启用“付款码隐私保护”。遇到异常扣钱，应立即报案并联系支付平台冻结账户。 广东省 消委会相关专家指出，免密支付虽旨在提升用户体验，但其安全性和稳定性关乎用户资金安全，部分平台设计尚待完善。商家或平台未充分披露信息、默认或诱导开通免密支付，可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规，侵害消费者多项合法权益。

　　支付安全专家建议，为守住“钱袋子”，用户可采取以下3步紧急应对措施：关闭免密支付、开启双重认证、定期检查账户。通过支付宝与微信的设置中的支付管理可关闭免密支付，在苹果账户设置中启用6位验证码可防止陌生设备登录，发现异常应立即解绑并报警。