【开盒挂人】记者观察 - 根治-开盒挂人-须重拳出击-两头堵-

　　上证报中国证券网讯（记者刘怡鹤）曝光他人姓名、手机号、家庭住址、个人相片，煽动网民对其打电话骚扰、攻击谩骂……最近，“开盒孕妇”事件再次让“开盒挂人”这种网络暴力行为浮出水面，引发广泛关注。

　　所谓“开盒挂人”，是“人肉搜索”与网络暴力结合所孽生的毒瘤。近年来，这一破坏网络生态的新型“毒瘤”防不胜防。“开盒挂人”的受害者既有公众人物，也有普通人。而“开盒挂人”的施暴者，有的是为了宣泄负面情绪或消解生活中的不如意；有的纯粹是“看热闹不嫌事大”，以为可以“躲藏在网络背后”，以支配、伤害他人为乐；还有的则看到了其中的“商机”，将此发展为一条黑色、灰色的产业链。

　　有少数极端“粉丝”仅仅因为和其它“粉丝”喜欢明星的立场不合，在互联网上发生激烈冲突，就妄图用“开盒挂人”的非法伎俩来掌控“舆论场”。而“被开盒者”，也许只是跟帖了一句评论，我连带家人就遭遇了骚扰电话、私信辱骂，甚至还在家里收到陌生人寄来的不明物品。

　　提供“开盒挂人”的黑灰产业链更是形成了利益团伙，为他人提供“开盒”的全流程“服务”——先是在互联网上制造矛盾、挑起纷争，引诱网民“开盒”放大矛盾冲突的范畴；再关联非法获取的被攻击对象的全家信息进行违法售卖；施暴时煽动许多无关网民进行群体式攻击，甚至不断翻新在现实生活中进行人身伤害的行径。

　　“开盒挂人”的组织性远超传统网暴手段，危害性从网络扩大到现实生活中，非法控制数据信息愈发多发，不良影响愈发深远。该类新型网络暴力严重践踏社会公序良俗，除了侵犯“被挂者”的相关民事权利，还违反治安管理处罚法及网络治理相关法律法规，严峻的还涉嫌侮辱罪、诽谤罪、侵犯公民个人信息罪。

　　这些不论是非、只图一时之快的随意妄为，已经严重损害网络生态的健康秩序，深深刺痛广大群众的神经。

　　解决毒瘤，刻不容缓，治理新型网络暴力，相关部门始终在行动。自2024年8月1日起施行的《网络暴力信息治理规定》提出“源头防范、防控结合、标本兼治、协同共治”的十六字原则，指明了针对性解决网络暴力难点和槽点问题的方向。近期发布的最高人民法院工作报告显示，2024年，292人因侵犯公民个人信息罪被定罪判刑，91人因侮辱罪、诽谤罪被定罪判刑，同比分别下降22.3%、32%。

　　进一步有效整治“开盒挂人”产业链及相关乱象，务必重拳出击“两头堵”，让这些不法行为、非法分子被前后夹击、无所遁形。一方面，要从源头堵上信息泄露的漏洞。泄露的数据，有的来自物流、金融、电商等企业的内部人，有的是通过网络爬虫攻击、木马病毒攻击一些数据系统而“窃取”。对于这些公民个人信息较为集中的单位，须加大信息安全管理力度。

　　另一方面，压实网络平台主体责任，遵守《网络暴力信息治理规定》的措施预警要求，建立健全网络暴力信息预警模型，一旦发觉风险，对异常账号及时采取真实身份信息动态核验、弹窗提示、违规警示、限制流量等措施。建立健全用户账号信用管理体系，将涉网络暴力信息非法情形记入用户信用记录，依法依约降低账号信用等级、列入黑名单直至停止提供相关服务。

　　长时间以来，网络暴力已成为社会生活中躲藏在隐秘角落的“痼疾”，有的甚至造成了不可挽救的悲剧。只有网上、网下形成治理闭环，及时升级相应治理手段，打出整治“组合拳”，才能有力遏制网络暴力，革除相关黑产滋生的土壤，从根本上改善网络生态，更好保护公民隐私、网络信息安全。