商业洞察
【OTA】市场监管总局对携程展开反垄断调查!曾因私自改价引商户不满
【查看信息来源】 1-14 15:20:24南都讯 记者李玲发自北京 1月14日,据市场监管总局消息,近日总局根据前期核查,依据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案侦查。
据南都记者了解,此前,携程因要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具,引发烧议。多家酒店反映,携程未经商家允许通过技术手段在后台直接更改房间定价,造成商家利润受损。一些观点认为,携程此举涉嫌滥用市场支配地位,剥夺商家的自主定价权。
2025年12月, 云南省 旅游民宿行业协会对携程等OTA( 在线旅游 )平台启动不正当竞争反垄断维护权益,指控在8月、9月旅游旺季期间,携程等个别OTA平台使用其市场支配地位,对云南民宿行业实施了包含但不限于“二选一”霸王条款、单向随意涨佣等不正当竞争行为。
去年,多地市场监管职能部门曾就规范经营行为约谈携程。2025年9月17日, 郑州市 市场监管局依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈,涉及其利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不得人心限制的问题。
上述会议要求,携程针对“强制开通、无法退出”等诸多问题进行完全整改,纠正各类不得人心限制行为。充分尊重商户自主经营权,严禁利用技术手段变相操控价格、限制交易,真正尊重商户自主定价权,
2025年8月5日,据 贵州省 市场监管局官方网站消息,该局集中约谈了携程等五家涉旅平台企业,要求相关平台企业严格遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规规章,坚决制止价格乱象,维护公平、有序、诚信的市场环境。
约谈会上, 贵州省 市场监管局针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加钱、价格欺诈、哄抬价格等诸多问题进行了通报,并提示了违法风险。