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【市场监管】青岛康尔生物 - 从虚假宣传处罚旧账到经销模式新疑云

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  虽持有直销牌照身份,青岛康尔生物工程有限公司(下称“康尔生物”)的经销体系却屡遭疑问。最近,与其产品相关的“凡圣系统”被指涉及多层回扣并遭监管立案侦查,高调扩张与监管界限之间的张力再次浮出水面。

  2022年, 青岛市 市场监管局对康尔生物开出22350元罚单,因其公众号将普通食品宣传为具有抑制肿瘤、增强免疫力等功效。尔后三年,公司高调启动多项品牌与市场活动,但围绕经销体系的争议,并未就此退场。

  夸大宣传的反复出现

  康尔生物的主营方向聚焦海洋生物制品。公司曾凭借海参等原料开发系列产品,在直销领域获得商务部许可,自2015年起持牌经营。

  但在产品宣传层面,公司屡次被监管职能部门点名。2022年5月, 青岛市 市场监管局查明,公司在官方公众号推介“海卫仕海参胶原蛋白肽复合饮品”时,使用“抑制肿瘤”“增强免疫力”等表述,而这些产品属于普通食品,无保健功能备案。类似情况还出现在其它公众号,如“康尔绿厨商城”突出“改善血管微循环”“提升精力,缓解疲劳”,“康尔空中课堂”则将“海卫仕豌豆肽蛤蜊肽固体饮料”描述为调理血脂、血压、改善肝肾健康。

  上述行为被监管职能部门认定违反《广告法》,并据此作出处罚决定。公司在保健食品领域仅持有1张批准文号和3张备案号,产品矩阵相对有限。

  处罚之后,类似问题并未完全消失。2022年8月,“康尔快销”团队在微信群宣传“透明质酸钠青春饮”,声称“一天3袋7天明显变化,肤色变亮变白,斑变淡,皱纹变少,甚至有丰胸作用”。专业意见指出,口服透明质酸钠缺乏科学支持,安全性也存疑。

  直到今天,网络搜索“康尔生物夸大宣传”仍显示大量相关词条,监管档案中最新处罚记录停留在2022年。三年过去,这一处罚仍频繁出现在搜索结果与相关讨论中,持续影响其对外形象。

  经销模式的界限试探

  康尔生物尝试通过多元化缓解海洋制品单一困境。2024年11月推出五款新品,包含海生健胶囊和开味提胡萝卜发酵调味粉,意图扩展至更广的膳食营养领域。

  这些努力随同营销投入,但市场反馈显示多数产品热度短暂,难以形成持续增长。公司在调味品等新赛道面临头部品牌占据主导的现实。

  目前,康尔生物官方网站产品中心页面已找不着上述产品,其“营养保健系列”仅有下图6种产品,“康尔绿厨系列”页面仅有“康尔绿厨能量锅”一种产品,其它系列页面一片空白。

  媒体更大的关注焦点落在经销机制上。“康尔快销”设置多层级架构:投资2000元成为经理、1万元为总监、3万元晋升顶级总监;下线发展可获分享奖、领导奖、管理奖,和小区业绩10%-15%分成。这种设计被指包含入门费、拉人头、多层级回扣特征。

  “康尔轻创”平台同样采用会员分级:VIP 299元、代理2990元、顶级代理5980元人民币,配备复杂销售奖和分红机制。其合规性界限,成为多地市场监管职能部门和消费者关注的焦点。

  2025年,“凡圣系统”成为焦点。该团队推广康尔生物产品,如“永春健”固体饮料(官方仅为其它固体饮料,无蓝帽子保健备案),宣讲中却涉及“抗衰老、调理血糖血压、增进端粒酶生成”等表述。系统依托“康尔云商城”APP运作,新会员需推荐人扫码注册,形成层级。前三代可直接从下线每笔消费中分成很多于10%,第四代起按比例参与整体分红,模式为“无限代、无封顶”,目前最高等级为12级。

  2025年12月,江西卫视报道南昌民投诉,家人加入“凡圣系统”后陷溺推广,生活失序。该系统成立8个月会员近2万,增长迅猛。

  从旧争议到新疑问的延续

  康尔生物否认与某些被指传销平台有官方合作,并发布声明澄清未授权第叁方平台销售产品。公司强调持有直销许可证,是正规企业。但直销许可范围有限:分支机构和服务网点特定,“永春健”等产品未在备案名录,“凡圣系统”也未列官方名单。

  这时,康尔生物积极开展品牌活动。2025年启动“中国全民健康生活方式·百万家庭三减三健工程”,多位原官员和协会代表出席。30余家媒体透露其海洋科技应用、全链路可追溯、制药级标准生产,推进“中国安全食品进万家工程”。这些活动现场规模可观,政商嘉宾云集,意在为品牌注入权威背书。

  一边是密集的品牌活动和背书叙事,另一边,经销体系的争议仍在延续,形成鲜明对照。

  为应对前期积累的声誉压力,公司在2023年起推进高层调整。2023年初,业界知名职业经理人高宇加盟担任执行老总,被视为重振直销业务的重要举措;但合作不到一年,他于2024年初低调离任。后续引入的职业经理人组合——原罗麦科技总裁谷峰和金日制药原常务副总于秉良——分别负责企业文化重塑(谷峰甚至亲自参与创作公司歌曲)和战略规划、科研合作等核心工作。尽管高层屡次更迭反映出对业绩持续增长的压力,但经销团队的实际运作方式却保持高度连续性,引发外界对内部治理稳定性和有效性的持续疑问。

  合规与增长的拉锯

  增长驱动下的产品同质化与科研投入相对薄弱,是康尔生物面临的现实挑战。据了解,公司仅与中国营养学会理事梁惠签约开展“永春健”抗衰老机制人体临床研究,整体临床支撑仍需巩固。这使得产品在市场竞争中,更多依赖渠道扩张和话术带动,而非科学数据支撑。

  在持牌直销框架下,经销团队的实际运作超出备案界限,产品宣传界限模糊,引发持续关注。南昌场监管职能部门对“凡圣系统”相关投诉已立案,初步指向无照经营和夸大宣传,调查仍在推进。

  公司拥有海洋生物制品领域的积累,也在尝试向更宽的营养健康赛道转型。持牌资质、全链路可追溯的生产体系、“安全食品进万家”的公益定位,都构成了其正面资产。但宣传合规、经销规范、产品力建设三者之间,在宣传合规、经销规范与产品力建设之间,尚未形成稳定的相互支撑机制,仍是管理层绕不过的课题。

  海洋资源是康尔生物的根基,诚信界限则是行稳致远的底线。未来几年,公司能否在监管目光和市场检验的双重压力下,完成从“高调营销”向“稳健经营”的实质转变,也将直接影响其在监管与市场双重审视下的长期增长空间。

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