商业洞察
【福瑞达】福瑞达探路工业旅游 - 让品牌在透明中-被看见-
【查看信息来源】 3-9 20:42:38
3月8日上午10点,鲁商 福瑞达 医药股份有限公司(以下简称“ 福瑞达 ”)位于 济南高新 区的 福瑞达 智美科创园门口,逐渐有女性结伴而来。她们不是来上班,而是专程来“过节”的。“三八”国际妇女节当天,这座美妆产业园迎来200多位女性游客;而 福瑞达 更是将3月2日至3月8日包装成“女神周”,策划的一系列工业旅游活动,累计吸引超1500人次女性游客参与。
工业旅游,这个近年来持续升温的概念,正成为越来越多制造企业延展文化内涵、强化品牌流传、拓展消费渠道的新载体。当“工业旅游”遇上“她经济”, 福瑞达 又创新出了哪些新花样?记者进行了实地探访。
工厂里的“美丽课堂”
福瑞达 智美科创园内的世界美妆科技馆中,讲解员正率领当天来参与活动的游客穿越数千年美妆史。从尼罗河畔的化妆容器,到现代基因护肤的前沿探索,这座国内首个美妆主题科技馆用丰富的展品和互动装置,勾勒出人类对美的执着追求。在“皮肤的秘密”互动区,几位女士通过肌理检测仪了解自己的肤质,在AI变妆装置前互动拍照。
参观完科技馆,记者随游客进入智美科创园生产区域。穿戴好鞋套、帽子、参观服,一行人隔着透明玻璃,目睹了 福瑞达 产品的诞生过程:全自动生产线上,面膜灌装、封口、包装一气呵成;智能视觉检测系统为每一瓶保湿水“体检”,瑕疵品被自动剔除;机械臂精准码垛,将成品送入立体仓库。
“平时用的玻尿酸精华液,原来是在这么洁净又高科技的环境里生产的。”一位年轻妈妈带着女儿驻足在生产线前,透过玻璃仔细观察。
最受喜爱的活动环节是DIY手作工坊。调配香气、搅拌原料、灌装入瓶,游客们亲手制作护手霜、香膏、口红等。“这是送给自己最好的节日礼物。”来自淄博的李女士捧着自制的香膏闻了又闻,她对记者表示,从原料到成品,每一步都是自己完成的,这种体验感是商场购物给不了的。
福瑞达 工业旅游项目责任人齐如彬对《证券日报》记者表示,除了参观和手作, 福瑞达 在“女神周”期间还联合 山东省 相关部门或单位举办了音乐会等活动,为女性游客营造沉醉式节日体验。
从卖产品到“卖信任”
将旗下美妆生产线包装成工业旅游,是 福瑞达 酝酿多年的思路。早在2022年9月份,该公司就在化妆品行业率先发布“透明工厂”战略,致力于将“透明工厂”缔造成企业的个性化标签和IP。
齐如彬表示,2025年, 福瑞达 的工业旅游项目正式投入运营。该项目由世界美妆科技馆、透明工厂和产品销售体验区三大板块构成,去年全年累计接待参观者约2万人次,成功开辟了品牌宣传的新阵地。
“我们希望消费者不只通过广告认识 福瑞达 ,更能走进来,亲眼瞧瞧我们的生产线。”齐如彬说,现场虽也有产品销售但占比很小,“更关键的是让消费者深入了解品牌宗旨,建立信任感。”据齐如彬观望,参与过 福瑞达 工业旅游活动的消费者,对产品的品质认知明显提升,回头客比例更高。
山东华谋企业管理咨询有限公司总裁王广伟在接受《证券日报》记者采访时表示, 福瑞达 将工业旅游定位为“品牌流传阵地”而非“销售渠道”,是对制造企业品牌建设的升级。“透明生产和沉醉式体验,让消费者亲眼见证原料与品控标准,这种‘眼见为实’的信任,远胜于广告宣传。尤其在美妆等对安全高度敏感的行业,这是企业最核心的长期资产。”
福瑞达 的探索还在延伸:计划将旗下医药板块也并入工业旅游体系;作为 山东省 化妆品协会理事长单位,在展示自身的同时也大力融入会员单位产品展示,带动行业“抱团发展”;同时与 济南高新 区内已开展工业旅游的企业探讨联动。
对此,王广伟认为,“资源互补”的确可以整合不同企业特色资源,缔造“一条龙工业旅游线路”,满足多样化体验需求,降低单个企业获客成本。
福瑞达 的工业旅游探索才刚起步。齐如彬坦言,团队配置、产品开发还在不断摸索创新,“怎么让不同年龄段的游客都有获得感,还有许多功课要做。”
中国城市专家智库委员会常务副秘书长林先平对《证券日报》记者表示,我国工业旅游整体处于从“参观型”向“体验型”转型的成长阶段, 福瑞达 的实践代表了新趋势之一,即以消费者为方向,将工业场景转化为品牌故事载体,重视情感互动与科技展示。这种模式尤其适合美妆、医药等与日常生活关联紧密的行业,能有效满足消费者对“品质溯源”与“科技体验”的切实需求,未来或推动更多企业转向“工业+文旅+品牌”的复合型发展路径。