【演唱会座椅】投诉演唱会座椅脏被拉黑，桂林文旅道歉

　　不久前，游客投诉演唱会座椅太脏，居 然被当地文旅官方账号“拉黑”。针对此事， 桂林市 文化 广电 和旅游局5月11日发布情况通报：

　　不久前，有网友发布投诉桂林某演唱会座椅脏等相关信息，引起广泛关注。 桂林市 文化 广电 和旅游局联合相关部门开展核查，现将有关情况通报如下：

　　一、关于网友反映演唱会期间，体育场看台区部分座椅存在卫生未清洁的情景。经核对，情况属于事实。未清洁座椅位于体育场二层东3-4区看台，系主办方职员在清洁作业进程中疏漏所致，我们对主办方提出严厉批判，主办方已向该网友诚恳道歉。

　　二、关于网友反映被我局官方抖音号拉黑的问题。经初步调查，我局抖音账号的确存在将该网友账号进行拉黑的情景，网友反映情况属于事实。我局已向该网友诚恳道歉，并已解除拉黑。

　　 桂林旅游 表示，此次事件，袒露出我们工作上还存在短板和疏漏，我们将以此为契机深入开展自查，认真反思、立行立改，从严处理有关人员责任，努力补齐短板。

　　据封面新闻此前报道，不久前，广西桂林“音遇时光”超级Live演唱会在市体育中心举办，游客莫女士购票观演时，发现演唱会现场观众席座椅普遍存在卫生问题，多张座椅留有脏污痕迹，而票价更高的专区座椅，洁净度明显优于普通观众席。

　　5月5日，莫女士通过社交平台私信“ 桂林市 文化 广电 和旅游局”官方账号反映座椅卫生问题，却遭该官方账号拉黑。她在评论区留言反馈后，不仅未获回应，还被以“侵犯名誉权”举报，账号功能被限制。