【消费者】经济日报 - 市场不欢迎虚假-百亿补贴-

　　 北京市 市场监管局就虚假“百亿补助”约谈5家平台，剑指不透明的促销机制。单纯依靠概念造势、低价内卷收割流量，反而会失去市场信任。消费者受益，商家挣钱，平台生态健康，这才是可持续的发展模式。

　　“618”前夕， 北京市 市场监管局约谈了淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台，指出平台存在虚假“百亿补助”。

　　就在约谈的前一天，国家统计局发布了5月份的经济数据：CPI同比上涨1.2%，PPI同比上涨3.9%，创近4年来新高。

　　这两个数字放在一起看，意味着经济发展到了一个关键时期。CPI总体平稳，说明消费还在恢复；PPI快速冲高，说明上游成本压力在涨。一边是消费者盯着优惠过日子，能省就省，一边是商家扛着成本卖东西，压力较大。

　　这本该是“百亿补助”施展积极作用的时候，平台出钱拉一把，消费者得实惠，商家不亏钱也能保住销量，大伙都高兴。

　　结果呢？监管职能部门一查，发现“百亿补助”四个字水分很多。好比有的平台从5月份开始漫山遍野宣传“618百亿补助”，但核查发现，所谓的“618百亿补助”，实际上就是个长期营销活动，其实其实不是真的在“618”期间掏上百亿元人民币。

　　倒也不是说各个平台的“百亿补助”都是虚构的。从通报内容来看，问题主要出在不透明，好比没有公示促销期限、促销规则、中奖概率，还有的涉及霸王条款，可能侵害消费者和商家权益。

　　平台补助是这几年电商领域的创新，只要是真东西、真补助，消费者还是认可的，毕竟买起来真香，我自己就深有体会。没事逛逛“百亿补助”频道，猫粮、擦脸油、牙膏、卷筒纸，的确便宜很多，有时原本没想买，一看价格这么划算，也下单了。

　　拿硬核商品比，差价更清楚。好比512G的iPhone 17，官方店卖7799元，平台“百亿补助”后7199元，差了600元。消费者买到了便宜，商家提高了销量，平台虽然掏了补助，但增进了交易，也有收益。

　　既然“百亿补助”有正面作用，那为啥会被约谈？问题出在哪里？出在不透明的促销机制，也出在可能失控的补助标准。

　　谁出钱不透明。有的平台规定“百亿补助”的成本全部由商家承担，这显然不得人心，也不合规。

　　出多少钱不透明。“百亿补助”本质是一种促销活动，既然是促销，就要遵守促销的基本规矩。促销期限、补助金额、出资比例，这些是法定的告知义务，不是啥商业机密。

　　补到啥水平不透明。补助不是不能做，但不能恶意补助、扰乱市场秩序。过了头就成了恶性价格战，商家被拖垮、市场被搞乱，最后谁都不好过。

　　有人担忧，这些核心信息平台怎么可能公开？这不等于把底牌亮给竞争对手了么？

　　说得对，平台的确不会主动提供相关信息，但监管的作用正体现在这里。监管不用平台交出全部商业账本，而是要企业有能力证明它的可靠性，不搞恶意补助，也不搞虚构宣传，尤其是不能把一年甚至几年下来的长期投入，包装成一个大促节点的重磅红包来宣传，这不是忽悠人么？

　　今天的电商市场已经告别了增量扩张，全面进入存量博弈阶段。单纯依靠概念造势、低价内卷收割流量，反而会失去市场信任。消费者要的很简单：有多大肚子吃多少饭。平台大促能掏多少钱，就说多少钱补助，而且不能把补助成本转嫁给商家。消费者受益，商家挣钱，平台生态健康，这才是可持续的发展模式。