【虚假宣传】啄木鸟投诉平台舆情周报 - 学历不予认证 警惕留学机构虚假宣传-陷阱-

　　上周(2026年6月22日至2026年6月28日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉268则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、 医疗美容 、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及 网络游戏 等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉以金融理财、互联网及教育培训为主：金融理财类投诉共174则，占总投诉量的64.9%，主要以隐藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；互联网类投诉量位列第贰位，约占7.8%，以退钱问题、服务问题、霸王条款为主；教育培训类的投诉量占比7%，以退钱问题、服务问题、夸大宣传问题为主。

　　最近，有消费者投诉“知秋教育科技(宁波)有限公司”夸大宣传，该机构为消费者推荐全程跨境远程学历、无需面授的留学项目，并对消费者承诺该项目可获得教育部留学服务中心(以下简称“中留服”)的认证。消费者在缴纳16万元的服务费并完成为期两年的学习后，得知所取得的学历中留服不予认证。

　　消费者投诉称，我经熟人推荐报名海外硕士项目，该机构承诺学历可留服认证，用于北京积分落户，累计缴纳 16 万元服务费。我耗时两年完成全部学业，结业后方知证书中留服不予认证。商家事后甩锅政策变动，以合同为由拒绝退钱并失去联系。我的诉求是全额追回硕士服务费16万元。

　　啄木鸟投诉平台提示，当前很多不良中介为招揽生源、赚取利益，刻意偷换政策概念、模糊认证规则。故意把特殊期间“正规线下项目临时转线上可认证”的政策，扭曲宣传成全程不用出境、纯上网课就能拿可认证文凭，误导学生报名不合规远程项目。在此提醒广大留学人员及家长，切勿盲目轻信非官方传言。