【小红书】暑期出游高峰，严打-虚假旅游营销-，小红书7月以来累计处置违规笔记9500余条

　　随着全国进入暑期出游高峰，8月5日，记者获悉，小红书持续从严治理社区内文旅行业内容与经营生态，并主动移交黑灰产线索配合警方打击。

　　七月以来，小红书持续加强对社区内出行类相关内容和经营环境的专项巡查，包含对“飞拉达”“双石门”“赛里木湖”“英山斗笠沟”等热门户外景点做风险提示和搜索保障、针对以“旅行搭子”“拼车拼团”等名义虚假引流、欺诈产业链做线索摸排，对无资质经营的旅行社、工作室、个人账号从严巡查清理。上半年以来，小红书配合北京、山西、湖北、广东等多地警方逮捕批量做假注册文旅票务、房地产、金融等行业专业号（企业号）黑灰产团伙四个，嫌疑人合计14名。

　　另外，今年4月，小红书启动强迫购物专项整治，从严整治不合规旅游招徕和夸大宣传信息。

　　对高风险网红景点、“搭子类”欺诈从严治理

　　7月以来，小红书针对“危险旅游景点、虚假旅游信息”展开专项治理，累计清理违规笔记9500余条，评论2000余条，采取从警告到下架不等的梯度处置。其中，包含对飞拉达漂流、悬崖秋千、赛里木湖游泳等违反安全规定的高危项目一味宣扬、引导类笔记做搜索隐藏、流量限制处置。同时干预“双石门过夜”等超20组存在安全隐患的相关高频搜索词，并上线平台相关安全提示条，提醒搜索用户遵守当地规定，勿在危险地方逗留、游玩。

　　夏日出游，找个志同道合的“搭子”一起结伴出行、游玩是许多人的决策。但在7月排查中小红书注意到，出现了一点打着“AB制”、“有偿”或“全包”旗帜的恶俗旅游搭子邀约或导流违规笔记，也有以“寻找旅行搭子”名义引流至无资质、无保障的旅行组织。为了保障用户的社交安全，小红书已对“ab搭子”、“运动搭子”、“户外搭子”等系列搜索词进行了内容规范，并上线了个人安全防范提示。

　　针对“寻找旅游搭子”信息背后隐藏灰色产业链，对“找搭子去新疆、西藏拼车拼房、青甘环线捡人”等第壹时间上线算法干预，提升专业机构正向内容展示排序，降低风险曝光率，并对违规笔记展开集中清理。

　　处置虚假营销账号超2000个

　　刚过去的七月为旅行高峰，其间，小红书亦加大对文旅行业存在虚假价格、虚假人设、虚构宣传、虚假卖家秀、未如实履约等2000余个账号进行集中处置。好比，账号“大XXXX行”涉及夸大宣传发布低价旅游团招徕信息，违规笔记已经被下架，账号被禁言。

　　同时，小红书对文旅相关经营内容发布要求务必提供对应经营资质，即未取得旅行社业务经营许可，不得以任何个人或非旅行社名义发布旅游招徕信息、组织经营性旅游活动。在“资质排查”专项中，已对包含但不限于使用虚假授权、伪造、变造旅行社资质证照注册或认证的账号进行摸排，一经核对违规认证即予以处置。

　　直到今天，已处置无资质营销企业账号超6000个，无资质营销的个人、私团服务、文旅导游账号合计超9000个。