为扎实推动金融消费者权益保护和教育宣传工作，切实提升广大消费者的金融素养和依法维护权益能力， 华夏银行 郑州分行紧密围绕“金融消保在身边保障权益防风险”的主题，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
活动伊始， 华夏银行 郑州分行便在营业网点设置了醒目的宣传展板，针对不同人群定制“个性化”宣传折页，并通过电子显示屏滚动播放消费者权益保护相关视频。职员积极向厅堂内的顾客发放宣传资料，并耐心解答他们关于金融产品的疑惑，使消费者在办理业务的同时，也能了解到更多的金融知识。
这时，该行也不断深入企业、社区、学校、商圈等开展宣传活动。走进白象食品向企业员工普及消费者八项权利、理智投资、纠纷多元化解、诚信守信等金融知识，并设置趣味互动游戏，通过寓教于乐的形式开展金融知识宣传，切实增强宣传教育趣味性、获得性。
另外，该行在多个社区也开展了“金融知识进社区”活动，设立咨询台，向居民发放金融知识宣传资料，通过互动游戏、知识竞赛等形式，让居民在轻松愉悦的氛围中掌握金融知识。在洛阳职高，该行职员从反电信网络诈骗法、个人征信保护、用卡安全、存款保险等方面向广大师生普及防范电信诈骗相关知识，提示大家要守护好自己的钱袋子，远离非法金融活动。赛博数码广场，该行职员向商户及消费者宣传讲解普惠金融服务政策，帮助大家了解自身合法权益，正确认识金融产品和服务。
未来， 华夏银行 郑州分行将不断加强消费者权益保护工作，丰富 线上线下 服务场景，为广大消费者提供更加优质、安全的金融服务。