在抢票活动遭到歌迷疑问后，3月18日晚，JayMe平台宣布原定于3月19日的抢票活动将延期进行，需要先充值才能获取抢票资格的488元超级VIP会员也已暂停开通。
据海报新闻此前报道，3月18日下午，周杰伦演唱会杭州场再次开票，购票者需登录JayMe平台抢票，但需先充值488元成为“超级VIP”才能获取抢票资格。18日下午两轮抢票结束后，有充值会员但未抢到票的用户表示，放票数量不多，感觉受到了坑骗。
3月18日晚，JayMe平台发布公告称，感谢大家参与了今天JayMe APP嘉年华杭州站（4月18日、4月19日）的抢票活动，原定于明日（3月19日）的抢票活动将延期举行。具体日期，请留意JayMe官方微信公众号的公告，给您造成的不便，敬请谅解。
目前，JayMe平台超级VIP会员已暂时停止开通。平台通知说明，开通超级VIP的购票资格券在开通会员后的24小时内才会发送到用户背包，为避免收到资格券较晚错过抢票时间和保障已获得资格的用户购票顺畅，超级VIP办理通道已临时下架。记者在平台查询，付款界面的确已无法支付。