【东方甄选】冲上热搜！东方甄选回应-糟头肉事件-

　　3月16日，一则“东方甄选卖的槽头肉可办理仅退钱”的消息冲上热搜。

　　热搜内容显示，3月16日，“职业打假人” 王海发文称，2024年央视3·15晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉，使用的都是槽头肉，并且含有大量未经处理干净的淋巴肉和甲状腺，槽头肉不属于食品原料、禁止食用，这严重不符合《 食品安全 标准》。“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。

　　对此，东方甄选客服回应称，上述梅菜扣肉的确是合作商家的商品，目前，东方甄选本着对客户负责的态度，登记客户信息和订单号码，办理仅退钱业务。客户若有其它诉求，将记录下来反馈给商家进行处理。

　　“只要购买过这款产品，都能通过抖音在线客服或400客服进行登记。平台会先行垫付这部分费用，办理完登记后，2个工作日以内会退还到支付宝账号。”东方甄选400客服人员告诉中国证券报·中证金牛座记者。