上证报中国证券网讯中国消费者协会3月29日发布消费提示称,关注日本小林制药有关产品风险。消费者如买了有关产品,请立即停止服用,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。具体如下:
最近,根据媒体透露,服用日本小林制药公司(以下简称小林制药)生产的红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒和降胆固醇健康辅助颗粒等产品可能造成肾脏疾病,截至3月29日,上述产品已造成5名日本消费者去世。
经与小林制药(中国)有限公司客服中心电话沟通核对,中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或海外代购等渠道购买外,上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益,中国消费者协会提醒广大消费者:
一、立即停止服用有关产品,积极配合召回
消费者如买了有关产品,请立即停止服用,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。在 跨境电商 平台进行购买的,可通过平台申请退货退钱。记者了解到,小林制药已对3款产品主动进行召回,小林制药(中国)有限公司将积极协助中国消费者做好召回事宜。
二、服用后如有身体不适,请及时就医
消费者已经服用有关产品的,请高度关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息,如感觉身体不适请及时就医,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心保护自身合法权益(TEl:400-800-0730,021-64333635)。
三、保健食品不能替代药品
消费者尤其是有点年纪的人、疾病患者,要理性选购保健食品,切勿听信对保健食品的不实广告和虚构宣传,更不要将保健食品用于疾病治疗,避免贻误病情。同时,也提醒广大消费者,在我国购买保健食品要选择正规渠道,并认准“蓝帽子”标志。