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【安徽】 用扔石头的方式劝阻游客下水漂流,人干事?

查看信息来源】   发布日期:4-2 10:50:04    文章分类:商业洞察   
专题:安徽

  3月31日,有网友发视频称,自己带着儿子在安徽宣城月亮湾划皮划艇时,遭到岸边不明人员扔石头袭击。视频发布后引发网友热议,网友纷纷怒斥,这样的表现简直就是袭击。目前,安徽 泾县 文旅局发布情况通报称,公安机关经查,已依法对景区职员冯某某作出拘留的处罚。

  据媒体透露,宣城月亮湾景区人员表示,确有景区人员向河面投掷石头的情景,系劝阻进程中行为过激。另外,事发河道属于经营河道,禁止私人下艇。但视频发布者李先生在接受媒体采访时表示,自己下水的地方就是一条一般的河流,也木有相关提示牌,去年都在那里玩过。

  捡起石头屡次朝载有儿童的皮划艇投掷石头,这样一幕自然会让围观网友看得愤怒。整个事情争议的核心不在事发区域属不属于公共景区,而是扔石头劝阻游客的形式过于粗鲁。从视频来看,在李先生反复恳求下,岸上人员还在扔石头,其中一次石头落点与艇上的人接近,孩子受到了惊吓。用石头来劝阻,甭管是砸到大人还是孩子,后果都无法估量。如果真担忧下水游客的安全问题,那就应该在河道两边设置醒目的提醒,做好事前预防,而不是事后慌忙中丢石头,差点砸到人,还以“没有控制好力道”推脱责任。

  以“保护安全”之名行“伤害安全”之事,景区的管理者非但难以自圆其说,反而会使自身陷入一种道德与法律的双重困境。不管出于何种目的,要挟游客生命安全的表现,都已逾越了底线。引导游客,应该安全为上,耐心劝导。目前,涉事的职员已经受到了相应的处罚,景区方面则应反思自己的工作方式,不能因为粗鲁对待游客,砸了自己的招牌。景区在维护秩序和利益时,务必坚守文明、合法的底线。建立起更为完善、人性化的管理制度,用文明的语言、科学的要领、有效的沟通去引导游客遵守规则。如此,才能在保护自身利益的同时赢得口碑与信任。

  上游新闻评论员康磊

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