【重庆燃气集团】开通燃气计量复核通道！凯源燃气也发声了

　　4月10日，凯源燃气微信公众号发布关于受理燃气计量复核查询相关事宜的提示。

　　尊敬的燃气客户：

　　我司从即日起开通受理燃气计量复核查询事宜的快速人工服务通道，具体服务事项如下：

　　1.可人工查询客户抄表读数、上次抄表时间、上次缴费时间、气价构成、采暖期气价及阶梯气量规定等事项。

　　2.可人工受理燃气计量异议，安排专人免费上门核对抄表读数、缴费金额等情况，并为客户提供气表运行安全检查和安全用气提示。

　　受理渠道：

　　1.热线电话“966667”4号键人工接听“气费疑问咨询”或0号键转人工服务。

　　2.凯源燃气各区域营业厅。

　　凯源燃气

　　2024年4月10日

　　凯源燃气表示，该服务接受政府及社会监督，若对复核结果不合意，可拨打“966667”7号键“投诉与建议”进行投诉；仍有异议的，可拨打 重庆市 市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

　　凯源燃气提醒，用户可关注“凯源燃气”微信公众号，通过“微网厅”—“公共服务”—“价格依据”中查询燃气价格政策文件。