4月29日， 北京市 银行业协会和北京保险行业协会共同发布了《 北京银行 业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容》，并同步启动“金融便民、惠民示范窗口”建立活动。
据了解，“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容是在前期各银行保险机构工作探索的条件上，推动形成的行业共识。“金融便民、惠民示范窗口”实现了银行业保险业网点服务资源的开放共享，延伸拓展了服务场景，增设了面向劳动者、老年群体、特殊人群的特色服务，缔造了“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可应急”的温暖驿站，通过金融便民惠民“小窗口”，释放金融为民利民“大能量”。
国家金融监督管理总局北京监管局党委书记、局长杨东宁在建立活动讲话中指出，北京各银行保险机构要专注做好“关键小事”，始终聚焦人民群众的切身需求，用心用情用力做好窗口服务；要凝聚行业共识，汇集行业智慧和力量，在识别防范化解金融风险、打击非法金融活动、加强对非法募资的监测预警、保护金融消费者合法权益、消费者金融知识流传、社会公益求助等人民群众急难愁盼的领域主动作为；要积极培育中国特色金融文化，坚持老实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规，以首善标准助推首都经济金融高质量发展。
北京市 银行业协会和北京保险行业协会责任人表示， 北京银行 业保险业目前已经有近千家营业网点基本满足“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容。下一步，两家协会将引导广大会员单位积极投放到“金融便民、惠民示范窗口”建立活动中来，充分施展已达标营业网点的示范带动作用，力争年底前“金融便民、惠民示范窗口”数量能够达到2000家，并逐步实现“金融便民、惠民示范窗口”在 北京银行 业和保险业营业网点中的全覆盖。后续，消费者可以通过 北京市 银行业协会和北京保险业协会网站或微信公众号查询“金融便民、惠民示范窗口”信息。