奶茶联名又“翻车”。最近,新茶饮品牌乐乐茶与译林出版社在联名活动中推出新品“烟腔乌龙”,因采用文学家鲁迅形象进行宣传引发争议。4月29日,乐乐茶发布声明,就“侵害鲁迅肖像权”一事对鲁迅、鲁迅的亲属及鲁迅文化基金会致歉。
据网友发布的相片显示,在部分乐乐茶门店,相关宣传物料中包含鲁迅的光辉形象,并写有“老烟腔新青年”字样。而“烟腔”一词被认为是对鲁迅的无视。据媒体透露,沪语小说《弄堂》作者胡宝谈认为,“老烟枪”这个词在上海日常生活里有时具有一点贬义,乐乐茶用了鲁迅和他的光辉形象,让人不免联想到“老烟枪”的意思。进一步说,“新青年”应该学习和继承的是鲁迅精神,而不是乐乐茶所说的“烟腔”。将“老烟腔”与“新青年”联系起来,如此玩梗,也被认为是对鲁迅精神的曲解。
相信大伙都明白,鲁迅作为中国现代文学的奠基人之一,其作品和思想对我国社会发生了深远的影响,他的光辉形象和精神在公众心目中占有高尚的地位。这样的“错位”联名,不仅挑战了公众的情感底线,更触及到了法律的红线,侵犯了名人的肖像权。鲁迅亲属和鲁迅文化基金会及时发声维护权益,既是对鲁迅形象及其身后人格利益的有力维护,同时也是给类似商业活动提了醒,名人肖像不是想用就能用,如此联名,既没文化,还不懂法。
近年来,餐饮行业的联名营销一直很常见,尤其是茶饮行业,有很多联名风靡网络,但“翻车”的也很多。2022年12月,奶茶品牌沪上阿姨和乙女游戏光与夜之恋开启联名活动。然而,仅在官宣的3个钟头后就有网友透露,有店员发表该款游戏为“寡妇诈骗游戏”等不妥言论。随即,游戏方声明称,因沪上阿姨违反了基本的合作条款,合作即日停止。
2023年9月,在《范特西》专辑发行22周年之际,奈雪携手薄盒APP推出“范特西音乐宇宙”联名奶茶及主题周围。但此次奈雪其实不是直接搭上周杰伦,只是获得《范特西》的部分授权。也因此引发部分周杰伦粉丝的不满。
不可否认,联名作为一种营销手段,可以助推品牌吸引更多的关注和客源,但频繁“翻车”的联名同样也会给品牌形象和客户体验造成不可挽回的损害。因此,联名虽好,但品牌不可“贪杯”,既要尊重公序良俗,更要遵守法律底线,同时还要考量到联名对象的光辉形象和价值观,与自身品牌价值和服务的契合度,不可乱联名,更不能为了吸睛“打擦边球”。需知,联名再好,也只能是短暂的锦上添花;洞察客户需求,重视品牌的长期建设,才能久久为功。