最近，一则自家门上安置带摄像头的智能门锁被邻居起诉侵犯隐私权的消息冲上热搜，让时下热销的智能门锁再次成为市场关注的焦点。
最近，法院判决了一起由带摄像头的智能门锁引发的邻里纠纷。张某和孙某是邻居，两家入户门成直角，张某务必从孙某门前经过。一天，张某发现邻居换上带摄像头的智能门锁，认为侵犯了自己的隐私权，便将孙某诉至法院，要求拆除智能门锁。孙某提出，安新门锁是保障自家安全和预防快递丢失，主观上没有偷窥、侵犯邻居隐私的思路。
法院审理后认为，孙某电子锁上的摄像头，虽未直接拍摄邻居张某家，但摄录范围包含门前的公共走道，相对于社会公共空间，该走道的通行使用人员更为具体特定，正常情境下只有张某、孙某两家人。孙某的电子锁摄像头，记录和存储了邻居家不愿为别人知悉的个人信息，对隐私权构成了要挟和侵犯，判决其拆除门锁。目前判决已生效履行。
安置带摄像头的智能门锁会侵犯邻居隐私么？ 北京市 隆安（广州）律师事务所顶级合伙人陈昇律师表示，《中华人民共和国民法典》第壹千零三十二条规定：“自然人享有隐私权。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权”；第壹千零三十四条规定：“自然人的个人信息受法律保护”。
“带摄像头的智能化门锁摄录到邻居的人脸及身体识别信息、行踪信息等均属于法律规定的个人信息范畴，该等信息与邻居家庭人员的私人生活作息、日常行踪、财产安全等高度关联，应视为个人隐私，依法受法律保护，若对带摄像头的智能化门锁使用不妥，的确很容易对邻居的隐私造成侵害。”陈昇对记者说。
记者了解到，当前各类新型开锁方式的智能门锁销量持续上涨。据奥维云网《2024年4月中国家用智能门锁线上市场总结报告》显示，4月中国家用智能门锁市场线上市场整体零售量规模同比增长37%;零售额规模同比增长24%。
市场情况
行业快速扩张，在售产品功能日趋多样化
当前，我国已成为全球最大的电子锁生产和销售国，市场上约有3500个终端品牌，1600多家电子门锁企业。奥维云网预测数据显示，2024年中国家用智能门锁市场零售量规模将达2050万套，同比预计增长9.6%。
值得注意的是，除了以往的指纹解锁、密码解锁，包含人脸识别、指掌静脉、猫眼大屏等各类新型开锁方式产品销量持续上涨，尤其是 生物识别 解锁方式尤为明显。洛图科技线上监测数据显示，今年4月，人脸识别和静脉识别智能门锁线上销量同比增幅均超过160%。2022年1月至2024年4月，以上两种识别技术的智能门锁市场渗透率分别从7.5%增至26.1%，1.8%增至7.4%。
当前智能门锁行业快速扩张，市场上在售的产品功能日趋多样化，与此相关的投诉也在不断增长。黑猫投诉平台“智能门锁”投诉多达1818条。
业内声音
要考虑使用场景周围人群的隐私安全
有分析称，安全性仍是智能门锁核心需求。“智能门锁的兴起，满足了用户便捷性、安全性等需求。从安全性的视角而言，除了产品本身的安全性，还包含用户密码、环境感知、 生物识别 等隐私数据的安全性，我认为这方面整个行业企业还有很大的优化空间。”产业观察家丁少将表示。
他认为，智能门锁企业要更加重视用户隐私安全，不只是门锁购买者的隐私安全，使用场景周围人群的隐私安全也要并入考虑。在此基础上，在功能技术上做一定的设计，好比提醒功能，提醒门锁使用者在使用进程中注意不侵犯他人隐私。
“这不只是一个技术问题，也是一个社会问题，相关企业可以团结起来，在政府部门、行业协会等主导下，制定一个智能门锁安置方面通用的行业标准，既确保安全性，又不侵犯他人隐私，让智能门锁安置有标可依。”丁少将说。
今年4月，中国家用智能门锁市场线上市场整体零售量规模同比增长37%；零售额规模同比增长24%。
今年4月，人脸识别和静脉识别智能门锁线上销量同比增幅均超过160%。
据预测数据显示，2024年中国家用智能门锁市场零售量规模将达2050万套，同比预计增长9.6%。