5月27日， 北京市 政协召开“提高养老服务性完善养老服务体系”主席年度提案办理协商会。九三学社中央委员会社会建设专门委员会副主任，北京协力人口与社会发展研究所所长、研究员贾云竹在座谈交流环节中讲话表示，居家养老是 北京市 养老服务的主战场，家庭照料者是“老老人”养老服务需求的绝对主力。如何加强和完善对家庭照料者支持与权益维护值得社会关注。贾云竹建议，可探索支持家庭照料者社会参与和融入的机制，将部分有能力、余力、心力的家庭照料者发展为嵌入社区的养老服务志愿骨干，积极参与到社区的养老服务工作事务中来，成为养老服务队伍的有益补充。
从已经有实践来看，近年来， 北京市 已出台系列完善养老服务体系的政策文件。其中已关注到对家庭照料者的支持议题。如2023年颁发的相关文件中，对开展针对家庭照料者的技能培训进行了部署，部分地区已在探索和开展培训工作，在家庭照料者支持方面迈出了重要的一步。
为进一步对家庭照料者进行支持，贾云竹建议，在目前正在推进的街道养老服务综合体中，可设置专门的家庭照料支持中心，依托精湛的社会组织为家庭照料者提供包含照护技能培训、照护辅助器具推介、心理压力疏解、定期的家庭照料者社交活动、法律政策咨询、家庭事务矛盾调解等全面的支持和服务。同时引导社会各方力量，尤其是引导、鼓励社会慈善资金等积极参与抵家庭照料支持的工作中来，探索可持续的家庭照料者支持服务机制。
同时，持续开展针对家庭照料者支持的相关实证研究，深入了解家庭照料者的现实困境和服务需求，为持续完善家庭支持政策及服务设置提供科学、循证的依据，不断优化和提升对家庭照料者支持的有效性、精准性。