2024年7月9日，国家金融监督管理总局官方网站披露，平安消费金融有限公司因“个人消费贷款贷前调查不尽职”“个人消费贷款违规流入股市”“消费者投诉渠道管理不尽职”三大问题，被上海监管局处以145万元罚款。
这时，当时担任平安消费金融有限公司金融风险管理部风险政策室副经理因对“个人消费贷款贷前调查不尽职负有直接责任”，被处以警告并罚款5万元；当时担任产品管理部产品研发岗产品经理蔡伟，因对“个人消费贷款违规流入股市负有直接责任”，被处以警告并罚款5万元。
2023年全年，平安消费金融实现营业收入36.27亿元人民币，实现净收入4.9亿元人民币。截至2023年末，公司资本充分率为15.27%，同比下降2.9个百分点；核心一级资本充分率14.21%，同比下降2.84个百分点。