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【市场监管】网红店面包被蟑螂亲密接触 - 消费者删视频才肯赔偿?市场监管局立案调查

查看信息来源】   发布日期:7-23 17:14:17    文章分类:商业洞察   
专题:市场监管】 【DrunkBaker】 【食品添加剂】 【食品安全】 【消费者】 【市场监管局

  最近,有消费者在烘焙连锁Drunk Baker的吴界店发现,摆放待售面包的橱柜里有蟑螂爬行,不时与周围面包来一个亲密接触。她向商家反映后,商家并未下架相关面包,只是把蟑螂赶走了事。

  消费者在社交平台上传了现场视频,才引来商家的“妥协”:赔偿5000元人民币,但要先删除视频。被消费者拒绝后,Drunk Baker还投诉消费者上传的视频失实,要求平台下架视频。

  解放日报·上观新闻记者7月23日从徐汇区市场监管局了解到,当事人的表现涉嫌违反《 食品安全 法》有关规定,已经被徐汇区市场监管局立案侦查。徐汇区市场监管局表示,将根据实际调查结果,依法严厉查处非法行为。目前,市场监管职能部门已受理消费者的相关投诉,将组织双方,对消费纠纷进行调解。

  《 食品安全 法》规定,禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品、食品添加剂。

  违反上述规定,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府 食品安全 监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;事情严峻的,撤消许可证。

  记者在社交平台上注意到,今年5月到7月,有多位消费者发现Drunk Baker吴界店有昆虫出没并晒出相片或视频。

  在某点评网站搜索Drunk Baker,可查询到Drunk Baker在上海有30多家门店。

  国家企业信用信息查询系统显示,Drunk Baker吴界店(上海醉木餐饮管理服务有限公司)建立于2021年12月30日,注册资金100万元人民币,登记住所位于徐汇区吴兴路277号1幢一层R101a室。

某点评网站有关Drunk Baker的差评。

国家企业信用信息查询系统。

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