近期，“小伙打1400公里顺风车到后取消订单跑路”话题被讨论。8月12日，哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称，已核对到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车。不管咋样，都将协助车主挽回损失。也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。
记者了解到，不久前，一小伙打顺风车从北京到湖南，到达后取消订单跑路拉黑司机。司机刘先生称，自己和爸爸准备去湖南旅游，就在哈啰平台上顺路接了小伙，全程25小时，次日凌晨7点多到达，当时因自己不了解流程动身时未点“确认上车”，到达后发现小伙取消了订单，对方表示会微信转，因为自己觉得一路上和他聊得挺好、小伙也挺不简单就答应了，下车后还请其吃饭，没想到他吃饭后借口上卫生间就跑路了，后面自己微信被拉黑，报警也没找到人。