一个一岁女童在飞机上的遭遇，引发了全网的声讨。
8月26日，有网友发视频称：“8月24日，从贵阳飞上海的一架飞机上，有两位大妈因为忍受不了一位一岁多的小女孩又哭又闹，直接把小女孩从奶奶身边强行带走，然后关到飞机茅厕里教育，给孩子立规矩。”
吉祥航空 回应称，的确存在儿童又哭又闹的情景，在孩子祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，而且事后儿童妈妈也“对两名旅客在机上提供协助的表现表示理解”。
基本事实得到印证，但把小孩从亲人手中抱走，关在一个密闭空间里，接受两个陌生人“立规矩”，显然不符合人性。
甭管是妈妈“表示理解”，还是爷爷奶奶“同意”情境下，儿童的亲人很有可能只是被动接受这一事实。
两名当事女子越俎代庖行使机组人员的职责本身已经显得荒诞，而机组人员也不应当默许孩子被“立规矩”“教育”。
事件引发争议的根本在于，越过了对儿童尊重和保护的底线。
一岁儿童与陌生人共处一室，会给身心造成巨大的压力，很容易造成不明确的危险。而孩子被关在飞机的茅厕里，一旦出现意外的突发状态，很可能会危及公共安全。
这样的教育，立的不是好规矩，而是一个适得其反的案例。
大众对于又哭又闹的小孩其实不陌生，对于旅客的不满也无独有偶。公共空间如何面对又哭又闹的小孩，已经成为社交媒体的常见热搜了。
孩子在机舱、高铁等公共场合又哭又闹不止，屡次引发家长与陌生乘客的对峙情绪。乘客对家长及小朋友严厉指责，家长则认为乘客缺乏同理心和基本的包容度。
社交媒体的算法精密复杂，尤其深谙人们最容易被撩拨的情感点。通过又哭又闹的小孩，一味放大“生育下降”“厌童”“不婚主义”等敏感点，只会制造焦虑，放大矛盾。
公共场合没有完美儿童。吵闹、不受控制、情绪不稳定，对幼童来说不可避免。甭管是家长还是路人，对这一情形都有基本的心理预期和准备。
有了预期和准备，双方还需要互相理解、互相尊重。家长不能听之任之，更不能推脱责任，要对又哭又闹的小孩及时关注，并给予抚慰。
路人在遇到这种情景的时候，无妨与监护人多做沟通，也可以寻求乘务员、列车员的帮助，而不是一味将怒火瞄准孩子。
对幼童的保护和宽容，是一个文明社会的基本共识。对老幼病残的照护，也是衡量社会温度的重要标尺。
一个对儿童友好型的社会，强化公共场合中对儿童行为的包容教育必不可少。让人们认识到儿童的特殊需求，要不断鼓励公众对家庭和儿童展现更多的领会和支持。
北京商报评论员陶凤