【产品】 百信银行行长助理疑似-失联- 该行曾被处罚超500万元

　　最近，有媒体透露，中信百信银行股份有限公司（下称“百信银行”）行长助理于晓红已“失去联系”。11月7日，海报新闻记者通过多种方式联系百信银行办公室核对情况，截至发稿时暂未取得有效信息。百信银行人工客服表示，目前银行运营正常。

　　百信银行建立于2017年，百信银行是国内第壹家独立法人直销银行，由 中信银行 和百度发起设立， 中信银行 控股，通过 人工智能 、 大数据 、 云计算 等技术提供数字普惠金融服务。根据企查查数据显示，目前百信银行的注册资金已达56.34亿元人民币。

　　根据其大股东 中信银行 发布的数据，百信银行在建立的前四年，有三年都出现净收入亏损，直到2021年才逐渐找到状态。2021年至2023年，百信银行分别实现营业收入29.98亿元、39.68亿元、45.34亿元；分别实现净收入2.63亿元、6.56亿元、8.55亿元人民币。不良贷款率分别为1.55%、1.48%、1.36%，呈连续下降趋势。

　　值得注意的是，2023年的不良贷款率为1.36%，相比较业内其它银行处于较低的水平，但百信银行却设置了过高的拨备覆盖率，达到303.76%。而财政部2019年发布的《金融企业财务规则》修订稿提到，对于银行业金融机构，监管职能部门要求的拨备覆盖率基本标准为150%。如果银行的拨备覆盖率超过这一标准的2倍以上，应视为存在隐藏利润的倾向。

　　虽然在2021年百信银行做到了结束亏损实现盈利，但尔后几年，其净收入增长也逐渐放缓。2021年至2023年，净收入同比增长167.78%、149.43%和30.25%，下降幅度较大。

　　大股东 中信银行 在今年半年报中披露，2024年上半年，百信银行总资产1046.1亿元人民币，较上年末下降7.02%。实现营业收入22.35亿元人民币，净收入4.65亿元人民币，这两个数据比上年同期均有下滑。有媒体透露，百信银行表示，上半年营业收入和净收入均微降的主要因素是其主动选择业务结构转型造成。

　　另外，记者在黑猫投诉平台搜索关键词“百信银行”，有4947条投诉中包含该关键词。投诉聚焦在暴力催收、私自查询个人征信、泄露用户隐私等内容，与“催收”相关的投诉居多。

截图来自黑猫投诉

　　记者随机查看了2024年10月24日发布的一条投诉，内容为“百信银行通过分期乐放款，年利息36%，高利贷，暴力催收，电话骚扰，微信辱骂，色情骚扰，骚扰同事家人。要求道歉并且已还利息抵扣本金，商量解决还款方案。”类似“催收”投诉中很多都提到了“催收人员电话轰炸”“恐吓要挟”“骚扰家人”等内容。

　　2023年，中国人民银行 北京市 分行曾给予百信银行行政处理，罚金高达503.2万元。违法事实中就包含“异议处理超期”“提供个人不良信息，未事先告知信息主体我”“未准确、完整、及时地向金融信用信息基础数据库报送个人信用信息”“投诉数据漏报”等11项内容。

　　9月6日，国家金融监督管理总局批复核准寇冠百信银行董事及行长的任职资格。根据百信银行的公告，寇冠于9月6日正式履职。然而在寇冠履职仅两个月左右，就传出行长助理于晓红“失去联系”的消息。11月7日，记者屡次联系百信银行办公室未果，目前百信银行也暂未通过任何渠道对此作出回应。