上海保时捷职员被指“拖欠货拉拉司机600元运费，支付后又通过平台投诉致其被封号”一事，一度登上微博热搜榜首。此前保时捷发布说明称，合作方项目组员工与货运平台职员发生纠纷，双方已于事发当日达成和解。11月24日，货拉拉方面回应南都记者表示，平台的确接到下单方的投诉，但自始至终未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分。
南都此前报道，一男子发布视频称，保时捷职员在货拉拉平台下单后，其按对方要求从三楼将货物搬下一楼并摆放好，此前谈好的款项600元人民币，但搬货后对方“不认账了”。后来对方虽然支付了运费，但向平台投诉了他，“造成平台对其封号，无法继续工作”，前来沟通时“被职员打了”。
11月23日23时许，保时捷针对此事发布说明，称11月21日，合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台职员发生了纠纷事件，保时捷已第壹时间向涉事人员了解详情，涉事人员是合作方的正式员工，合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理，双方已于当日达成和解。
保时捷表示，作为品牌方，对引发这一纠纷及其中出现的不妥处理表示歉意，并将在日后的合作中提高对合作方人员的表现要求，强化在品牌活动现场的管理责任。
据前卫咨询（上海）有限公司发布的事情说明，公司收到货物之后，货拉拉司机声称由于在取货时将货物从3楼搬运到1楼，要求公司额外支付费用600元。因公司人员事先其实不知晓该信息，加之对额外搬运费的钱财有疑问，首先与发货人核对情况，曾要求货拉拉平台判定金额。后为了尽快处理问题，公司在现场支付了额外的搬运费600元。
其称，“由于其言行激动，考量到现场的安全，公司人员和现场保安曾尝试对司机进行抚慰并劝阻，期待能够稳定其情绪，但劝阻进程中出现了轻微的肢体接触和推搡动作，为妥善处理纠纷，公司随后进行报警解决，经警察进一步伐解，公司人员与该司机就该事件达成和解”。
11月24日，货拉拉方面就此事回应南都记者表示，针对本次订单费用纠纷，平台的确接到下单方的投诉，但自始至终未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情景。