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【中消协】人民财评 - 非必要不开启-免密支付- 这个提醒很及时

查看信息来源】   发布日期:3-25 13:22:50    文章分类:商业洞察   
专题:中消协】 【支付宝】 【消费者】 【免密支付

  “非必要不开启‘免密支付’”!3月25日,中国消费者协会发布消费提示,网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能,避免因账户权限过度开放而引发资金损失。起因是,中消协此前逐渐收到消费者声称因“免密支付”功能造成账户资金被偷刷的投诉。

  “免密支付”造成被偷刷,其实不是危言耸听。据了解,最近,一名女士报警称,“警察同志,我手机丢了,微信钱包中的钱也被偷刷了,这可咋办呀?”警方调查发现,该女士由于手机没有设置锁屏密码和支付密码,窃贼得手后利用“免密支付”盗刷资金。

  从“中消协逐渐收到的消费者投诉”中的“逐渐”这一表述看,被偷刷的消费者其实不是个例。在这种环境下,中消协提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”,并传授一些基本操作,好比优先关闭免密功能、设置高强度密码并注意更换、养成定期对账习惯等,都很有必要。消费者一旦听劝,就能更好“捂住”自己的钱包。

  中消协提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”,引发了一个大伙都很关心的话题,如何确保 移动支付 安全?

  此前有调查显示,参与调查的用户中,近六成用户在日常消费中使用过免密支付。

  毋庸赘言, 移动支付 的场景越来越多,消费者获得的技术便利也越来越常见。可是,正如有网友所称,手机支付虽然方便,可是绑定了银行卡和其它快捷支付工具,支付时既便利又有潜在风险,尤其是连接免费 WiFi 、扫不明二维码、点陌生人发来的链接、用生日作密码时,很容易遇到风险。

  “ 移动支付 的便捷性不应以牺牲安全性为代价”。让消费者既能享受 移动支付 的便捷,又能最大水平规避风险,是一个值得讨论的现实命题。以“免密支付”为例,很多平台都鼓动消费者开启这一功能,一些消费者不晓得其中的“利害”,往往轻易开通,却因不注意防范而破财。如何破解这种困境?相关平台不能只鼓吹用户开通而疏于防范。

  守护 移动支付 安全,需要构建多方共治的防护网。消费者应定期检查手机中的支付功能,并适时更换密码。一旦使用“免密支付”功能时,应同时启用手机的锁屏密码和支付应用的二次验证功能,以增强安全保护。而对于平台而言,要将单笔限额与消费场景深度绑定,且将单笔限额设置较低额度,一旦发觉“免密支付”被频繁使用,应及时提醒消费者。

  需要厘清的是,提醒消费者“非必要不开启‘免密支付’”,不是否定“免密支付”,更不是排斥 移动支付 ,而是呼吁全社会共同守护 移动支付 安全。还要看到,现实生活中,一些平台设置的“陷阱”为数很多,好比诱导用户开通自动扣钱、自动续费功能。甚至一些用户在不知不觉中开通了“免密支付”功能。相关平台这种不光彩的表现,都构成了对消费者权益的伤害。

  在 数字经济 迅猛发展的今天,支付创新应予支持,可是也要提防一些行业动辄设置陷阱,让消费者蒙受令人揪心的损失。技术红利一旦脱离安全基座,越便捷越让消费者付出高成本。在财产安全这道必答题面前,再流畅的支付体验都不值得用金银财宝去冒险。从这个视角看,平台应尽到责任,不能将风险转嫁给用户。

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