4月28日，平安信托发布2024年度业绩报告。2024年，平安信托实现营业收入141.48亿元人民币，手续费及佣金净收入96.81亿元人民币，净收入34.21亿元人民币，营业收入及净收入同比均有所下降。
值得强调的是，2024年年初，平安信托老总、总经理先后发生变更，方蔚豪接替姚贵平出任平安信托老总职务，张中朝接替戴巍出任平安信托总经理职务。
《中国经营报》记者了解到，换帅之后，平安信托的发展战略也发生了较大调整。“2024年，平安信托新战略正式实施，平安信托新战略与三分类导向及集团指引高度一致，以长期价值最大化为追求，回归信托根源，持续贯彻落实‘聚焦主业、回归根源、化解风险、合规经营’十六字指导方针，缔造‘轻资产、服务型信托专家’。”平安信托在年报中提到。
调结构成效：证券投资类信托年增长率84%
报告期内，平安信托资产管理规模达9930亿元人民币，同比增长49.88%。按信托业三大业务分类来看，2024年，平安信托资产服务信托业务规模2735.45亿元人民币，资产管理信托业务规模7156.00亿元人民币，公益慈善及其它38.13亿元人民币。
具体来看，其中，财富服务信托业务规模整体新增超530亿元人民币，占行业市场份额近20%。
2025年4月最新数据显示，目前平安信托财富管理服务信托业务整体规模已突破2200亿元人民币，行业占比达20%，服务客户数超4.5万。其中，保险金信托和家族信托业务表现尤为突出。保险金信托规模达1700亿元人民币，行业占比超40%，服务客户数超4.2万；家族信托规模超500亿元人民币，服务客户数超2800名。
证券投资类信托业务整体规模超5900亿元人民币，年增长率84%，累计服务理财公司、银行、券商等机构近200家。
公益慈善方面，平安信托全年设立慈善信托5支，直到今天，公司慈善资金管理规模累计超10亿元人民币。
平安信托在年报中表示，2024年，平安信托积极发展标品投资类和服务类信托，有序压降融资类信托业务，业务结构持续优化，业务风险持续降低。
转型阵痛：可持续发展的收益模式尚在探索中
不过，记者了解到，平安信托年报中的两组数据，反映了其在转型进程中面临压力和挑战。
其一，报告期末，平安信托职工人数为309人。对照来看，2021年至2023年年末，职工人数分别为872人、556人、470人，三年时间职工人数缩减了半数以上。
不过，上述数据也符合信托行业的整体趋势。以信托行业从业人员总数为例，根据中国信托业协会发布的相关报告，截至2021年年末，68家信托公司共有员工22387人；截至2023年年末，信托业从业人员为17563人。两年时间，行业从业人数减少了4824人。
其二，2024年，平安信托受理自然人新增投诉共86件，涉诉产品共20个，涉诉产品的业务类型主要集中于房地产类信托，占年度总投诉量的88%。其中，因对产品延期不满，引发投诉的共75件，占比87%；因对产品收益不满，引发的投诉7件，占比8%；因服务及其它引发投诉的共4件，占比5%。
面对房地产信托业务的危险形势，记者了解到，早在2022年，平安信托就已停止地产项目和面向个人投资人的融资类信托业务新增展业。
“坚定退出面向个人投资人的融资类业务，持续优化内控管理制度，严控新增出险。”平安信托在2024年年报中再次强调。
平安信托在年报中同时还提到，在城投平台非标负面舆情频出的情景下，公司在报告期内实现面向个人投资人的信政业务全部良性退出，有力维护了投资者合法权益。
对于行业发展面临的挑战，平安信托在年报中表示，一是经济有效需求不足。从全国范围而言，总需求硬是不足，经济转型升级面临挑战。全国房地产市场景气度需要提升，地方平台债务违约风险仍然较大，与此相关的底层资产及产品面临的危险形势仍然严峻。
二是行业转型进入“深水区”。当前信托行业转型进入发展快车道，但盈利模式转型进度依旧缓慢。面对复杂多变的外部环境和重点行业风险防控化解压力，信托业整体上仍处于转型探索阶段。未来，怎样在业务模式转变取得进展的同时，加快推动向可持续发展的收益模式转变，以支撑信托公司健康高质量发展，仍是行业亟须解决的重要课题。
三是监管机构“长牙带刺”。监管职能部门围绕“强监管”“严监管”，持续优化监管手段，提升监管的前瞻性、精准性、有效性和协同性。近年来，监管机构进一步提高检查的力度、深度与广度，“有查必罚”，应对压力增大。