商业洞察
【新京报】白酒虚标扫码价背后的-潜规则-
【查看信息来源】 3-15 10:21:59白酒 包装上一方小小的条形码,却隐藏着行业“隐性规则”。甭管是线下销售渠道还是线上 白酒 直播间,频繁出现扫码价千元以上,但实际销售价格仅百元甚至百元以下的 白酒 产品。很多商家介绍产品时,将虚高的扫码价作为体现产品极致性价比的重要依据。
虚高扫码价普遍存在的背后,是缺乏相关法律法规约束,扫码价可以“任人装扮”。同时,普通消费者未感受到扫码价虚高造成的影响,也使这一现象缺乏来自消费端的监督。
业内人士介绍,扫码价与实际售价不同悬殊的产品多为中小品牌或贴牌酒,品牌知名度不够,就需要通过拉高扫码价来加大低价促销力度,从而抬高销量。
扫码价虚高普遍存在
3月以来,新京报记者走访线上、线下市场发现, 白酒 扫码价虚高的情景普遍存在,且虚高水平普遍较大,部分产品价差达到数倍甚至数十倍。
3月11日,新京报记者在北京大兴黄村东大街物美超市看到,一款名为飞天王子酒·尊享30的酱香 白酒 产品,扫码价格为598元/瓶,但超市内的实际售价仅为118元/瓶。另外,在北京大兴黄村西大街的迈顺生活超市内,新京报记者发现一款名为泸州贡·精品9的产品,其扫码价为299元/瓶,店内售价仅为78元/瓶。
在线上平台, 白酒 扫码价虚高的情景较线下渠道更为明显。3月10日,新京报记者看到“漫漫酒业”直播间在售卖一款名为饮酱风云·冯小宁大师酒(臻藏30号)的产品时,屡次强调该款产品扫码价格为2999元/瓶,并称“今天要挑战全网‘地板价’,99元两瓶”。
直播间展示的“冯小宁大师酒”,扫码价高达2999元。 电商平台截图
同时,该直播间推销的另一款名为冯小宁大师五星精品酒的产品,扫码价格达到5999元/瓶,直播间售价仅99元/瓶。主播强调,“我们直播间没有太多成本,是酒厂直销的价钱。”
3月7日,新京报记者在某平台“金汁玉液”直播间看到,主播售卖的金镶玉·尊享版怀庄酒产品,扫码价为1299元/瓶,实际销售价则为291元/6瓶。
新京报记者查询怀庄酒官方网站,并未发现该款产品。3月12日,新京报记者致电怀庄酒方面,对方仅称,“我们的产品扫码价不同没那么离谱,如果需要购买我们的酒,可以推荐官方购买渠道给你。”
在互联网上,虚标扫码价的现象十分普遍。有带货主播说,“说实话扫码价有一些虚高,产品在线下门店的确也木有卖到这么贵,但平常我们去买衣服或买鞋子,商品标牌价格也是虚高的嘛。”
拉高扫码价抬高销量
新京报记者观察发现,扫码价与实际售价不同悬殊的产品,多为中小品牌或贴牌酒。大品牌及其核心产品的扫码价,则较少出现过于“离谱”的不同。
行业人士告诉新京报记者,大品牌(不包含贴牌产品)因知名度较高,销售渠道相对更正规,价格相对更透明,因此扫码价很难有操作空间。而小品牌和贴牌酒则不同,扫码价虚高幅度大,是为了让消费者有“占便宜”的感觉。
酒水营销专家蔡学飞分析,品牌知名度不够,就需要通过拉高扫码价来加大低价促销力度,从而抬高销量。这种产品做出来就是为了低价折扣销售,尤其是贴牌酒,这种情景已经算行业“隐性规则”了。
武汉京魁科技有限公司老总肖竹青则表示,扫码价虚高,一是部分贴牌酒为了体现性价比,另一是为了抵账。“欠债人买酒抵账给债主时,喜欢买一些价格虚高的、不透明的产品。”
另有行业资深人士告诉新京报记者,扫码价虚高有时与经销商回扣有关。根据实际价格,经销商回扣可能非常少,较高的扫码价经销商回扣则较高,具体比例在不同厂家、不同时间存在不同。当然,扫码价其实不是越高越好,这属于酒企内部的管理问题,需要根据市场情况、不同产品定位和主流高端 白酒 的普遍价格来确定。这也是消费者在直播平台或零售渠道看到很多产品的扫码价聚焦在1000元至2000元之间的原因,例如与飞天茅台1499元官方指导价相近的价钱,比较受厂家青睐。
涉嫌误导、欺诈消费者
虚标扫码价是否违法?河南泽瑾律师事务所主任付建认为,根据《消费者权益保护法》的规定,商家在销售商品时应当遵循诚信原则,不得进行夸大宣传或坑骗行为。如果商家将扫码价虚高,实际售价远低于扫码价,且没有明确告知消费者,这就有可能构成夸大宣传或坑骗行为,违反了《民法典》中的有关规定。消费者可以向相关部门投诉,要求商家承担相应的法律责任。
付建还表示,我国的法律法规在不断完善中,对于夸大宣传和坑骗行为的规定也越来越明确。虽然目前可能没有专门针对扫码价虚高的法律法规,但根据《消费者权益保护法》和《民法典》的有关规定,这种行为仍然有可能被定性为夸大宣传或坑骗行为。
行业人士担忧,这种情形会给 白酒 行业的健康发展造成不良影响。肖竹青认为,价格虚高可能会造成劣币驱逐良币,一些价格虚高的产品实际上品质很差,长期会影响消费者对 白酒 行业的信任。
对此,部分地方政府与行业协会,正通过发布消费提醒或倡议书的形式,提升消费者对扫码价的认知度,约束行业虚标扫码价的表现。
2024年2月6日, 贵州省 遵义市 市场监督管理局公开发布消费提醒,提醒消费者谨慎购买“虚标扫码价格”的 白酒 。并指出扫码显示高价但进行低价促销的 白酒 ,经营者涉嫌误导、坑骗行为。2021年11月,广东、广西、福建、云南等多省份的酒类行业协会,也曾联合发布倡议书,要求停止酒类商品标注虚高扫码价行为,并号召全体酒业从业者自觉抵制标注虚高扫码价行为。
行业资深人士告诉新京报记者,随着市场关注度提升,消费者对扫码价虚高的情形越发了解,借助虚高的扫码价进行营销、产品质量却欠安的产品,生存空间会越来越小。
新京报记者薛晨