【投诉举报】广东省药监局发布化妆品选购及投诉举报指南

　　广州日报讯 （全媒体记者涂端玉） 广东省 药监局官方微信公众号“广东药监”日前发布了一份化妆品选购及投诉举报指南，方便消费者了解如何鉴别和购买合法合规的化妆品，掌握正确的投诉举报途径，保障自身合法权益。

　　指南介绍，选购化妆品时应注意查看经营者资质，选择有营业执照、固定场所的正规经营企业或电商平台购买，不要在私人微信、微信群或无证摊贩等渠道购买；在查询产品信息方面，可以通过国家药品监督管理局网站或手机APP“化妆品监管”查询化妆品的注册或备案登记信息，不要购买未经注册备案或与注册备案登记信息不符的化妆品；另外还要警惕夸大宣传，谨慎购买功效产品。祛痘、祛斑美白等宣称功能性化妆品是市场上的热销产品，安全风险相对较高，是近年来监管职能部门专项整治的关键。监管实践发现虚构宣传功效的产品非法添加风险更大；购买化妆品时应要求商家提供发票、电脑小票或保存电子交易记录，并在上面注明购买化妆品的名称、生产厂家和生产批号等信息。

　　消费者如果发现未注册或未备案化妆品，应及时向当地药品监督管理部门投诉举报。发生消费纠纷或发现产品存在超过使用期限、冒牌劣质、夸大宣传等诸多问题，保存好购物小票、发票等凭据，及时拨打消费者投诉热线12315进行投诉举报。