【消费者】人民热评 - 别让-天价雪花酥-寒了消费者的心

　　5块雪花酥居 然要681.4元？最近，一段“武汉消费者吐槽自己遭遇高价雪花酥”的短视频，引发关注。尔后，有很多网友留言表示自己也在这家店“踩过坑”，“标价12.8元的雪花酥，结账时才发现计量单位不是500克，而是50克的价钱，2块雪花酥就花了200元”。

　　1600元一千克的话梅、1700元几片的猪肉脯和鱿鱼干……近几年，实体店称重零食价格引发争议的事情雨后春笋，这些“天价”零食屡次被曝光却防不胜防，核心起因是商家忽视诚信经营原则，追求短时间利益。

　　为了让消费者们多消费，有些商家可以说是“费尽心血”。当消费者询价时，商家支支吾吾含含糊糊，让人找不着东南西北稀里糊涂下单。价签上明码标价着看似寻常的价钱，实际模糊计量单位把一般的零食卖出“天价”，更有甚者为了提高客单价，居 然在称重时趁消费者不注意偷偷加码……种种手段让消费者防不胜防。

　　值得注意的是，很多“天价雪花酥”会“出没”在旅游城市的热门商业街或大商场一楼。这些商家会热情招待消费者免费试吃，却在结账时“背刺”顾客。究其原因，还是这些地方往往人流量大、商户多是短时间营业，经常“打一枪换一个地方”，有些不法商家就打定了主意，要做“干完就撒手不管，一锤子买卖”“能坑一个是一个”。遇此大多数消费者面临维护权益难的情景，最后只能“打坏了牙往肚里咽”。

　　商品交易本就应该建立在价格透明、双方自愿的条件之上，这种诱导甚至是坑骗的销售行为完全是损人不利己——既损害消费者的利益，也让自身的品牌形象大打折扣。甭管是短时间经营还是长期营业，商户都不该随意妄为，不然久而久之，不仅寒了消费者的心，更会扰乱市场秩序。

　　市场经济是信用契约经济，诚信是生存和发展的“通行证”，商家与其动歪脑筋想着如何“坑客”，不如花心思想想如何“留客”。只有根据自身发展定位，在质量、服务上下功夫，合理定价、诚信经营，才能真正获得消费者的认可，获得长久可观的经济收益。

　　商家妄图通过模糊价格来获取利益，涉嫌违规。2022年7月起，市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式实施，其中第19条明确规定，经营者不得实施下列价格坑骗行为：不标示或明显弱化标示对消费者不利的价钱条件，诱骗消费者与其进行交易。其实，虽然近些年类似的事情频出，但结局往往是被曝光、退钱、停业整顿。可见，商家为了追逐利益知法犯法的表现无异于“竭泽而渔”，最终只会自作自受。

　　实体经济的健康发展离不开诚信经营的土壤。只有商家坚守诚信底线，监管职能部门加强监管力度，消费者提高自我保护意识，才能共同推动实体经济的健康发展，为社会的繁华稳定贡献力量，切莫让“天价雪花酥”们寒了实体消费者的心。