【绩效目标】对不合理低价游露头就打 - 多管齐下帮老人捂好钱包

　　最近，一站长在互联网上发布视频，称其妈妈参加了“40元4天3晚桂林游”，苦劝不听只得报警求助。7月16日， 桂林市 旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报，根据目前掌握的证据，地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不得人心低价游，地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者夸大宣传兜售物品，相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规，已立案侦查。

　　40元4天3晚，还包吃住，这样的价钱明显不得人心，可该站长的妈妈却深信不疑，最后还闹到报警，让人啼笑皆非。商家不是慈善家，任何经营活动都是以盈利为目的，这样明显连成本都包不住的价钱，商家想要从中获取利益，最终还得掏消费者腰包，强迫购物或变相强迫购物消费便由此而来。这些被低价游吸引的老人，往往最终消费比正常出行还多，甚至会遭遇骗局，引发各种纠纷，玩也玩不好，钱包还受损，可谓得失相当。

　　近年来，各类低价游乱象时有见诸报端。“三天两夜最低只要100多元”“免费养生游”……打着低价、免费旗帜吸引老年人参团，然后在行程中额外收取食宿、景点参观等费用，甚至还会忽悠老人购买保健品、珠宝首饰、房产、养老项目等金额较大的产品。该类不得人心低价游，不仅伤了老人的钱包，还干扰了正常的市场秩序，甚至还会影响旅游目的地的口碑与形象。

　　对该类不得人心低价游，务必露头就打，帮老人捂好钱包。首先，相关部门应加强对旅游市场的监察管理力度，严厉惩戒各类非法行为，做到发现一起惩处一起，提高犯罪成本，从源头上遏制“不得人心低价游”的牟利激动。其次，行业应加强自律和规范，旅行社不得通过夸大宣传、强制消费等行径坑骗消费者。另外，还应加强宣传与引导，帮助老年人建立正确的消费观，提高其鉴别能力和风险意识。

　　如今，中老年旅游者日益成为旅游市场的重要消费群体，尤其是退休人群，拥有相对充裕的休闲时间，出游意愿强烈，需求旺盛。但这时，中老年消费者也是不得人心低价游的重要目标群体。

　　老年人出门旅游，是一种享受生活的态度，更是一种积极面对晚年的生活方式。多管齐下为老人提供一个安全、放心的旅游环境，既是提升老年人生活品质与幸福指数的题中之义，更是推动形成成熟、健康、稳定的老年旅游市场，进一步激发文旅活力的必要之举，可谓多赢。

　　上游新闻评论员龙春晖