商业洞察
【宝马中国】-求证-多地4S店涨价后拒不交车!宝马中国回应了
【查看信息来源】 7-22 10:06:347月22日,针对近期热议的多地宝马4S店拒不交车事件,宝马中国内部人士表示,公司已经注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,涉及的案例都是个案,且每一个案详细情况不尽相同。
上述内部人士表示,宝马在积极跟相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。
近期,宝马4S店短时间内大幅降价又加钱的表现,引起市场广泛关注。有消费者在社交平台表示,自己6月左右定的车被告知需要加钱才能提车。也有消费者说,自己遇到职员用各种方式拖延,甚至拒绝交付的情景。
6月,宝马i3等车型大幅降价。记者此前实探发现,经销商爆出的价钱相较宝马官方网站指导价一度降低四成以上,部分车型价格降至20万元以内。大幅降价加剧了4S门店的经营压力,引发烧议。
随后,宝马又表示退出价格战。上述内部人士表示,宝马下半年在中国市场将重点关注业务质量,支持经销商稳扎稳打。计划于7月起,通过减少销售量来缓解门店的经营压力,帮助经销商应对短时间市场挑战,缓解业务压力。