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【五粮液】白酒双11开启，剑南春忙打假 - 多家店铺疑似售假水晶剑，有消费者受骗

【查看信息来源】 10-19 11:36:16

　　正值“双11”销售旺季，剑南春却被电商平台疑似售假绊了一脚。

　　10月18日上午，剑南春发布《致剑南春消费者的告知书》称，近日收到多位消费者反馈称对在电商平台补助买到的52度水晶剑南春（500ML、558ML）存疑。经查实，剑南春发现消费者提供的购买店铺的所谓剑南春授权书为伪造。同时，剑南春在各电商平台补助的多个店铺销售的水晶剑南春采样，发现样品来源复杂，疑似为回收拼凑销售。

　　随着白酒线上销售规模持续增长，白酒品牌打假的案例就不断出现。最近，苏州市吴江区检察院办理了一起制售假“五粮液”“剑南春”等品牌白酒的案件。据了解，2022年6月至2023年9月期间，张某从网上购入“五粮液”“剑南春”等注册商标包装材料、空酒瓶等，将购入的低价散装白酒自行灌装并包装成成品酒用于销售，销售数目达10万余元。

　　直到今天，剑南春在京东、天猫、抖音开设了剑南春官方旗舰店，并与京东自营、天猫超市等开展授权合作。剑南春建议在电商平台上购买剑南春产品的消费者选择剑南春官方旗舰店或经过授权的店铺进行购买。

　　10月18日，时代财经致电剑南春服务电话，客服人员表示，公司电商平台授权销售的剑南春产品，通过扫描二维码所显示的经销商信息均为“四川云剑南电子商务有限公司”或“绵竹云剑南电子商务有限公司”，两家公司是剑南春为专项负责剑南春、东方红、剑南、绵竹等系列在电商平台的销售与服务工作而建立的。客服人员强调，防伪标签是最便捷的鉴别真伪的形式。

　　作为剑南春的核心单品，水晶剑南春年度营业收入过百亿，贡献了剑南春约8成销量。

　　过去一年来，白酒行业面临库存高企、价格倒挂的困境，酒企不断采取措施挺价。继茅台、五粮液涨价后，今年3月，剑南春也将水晶剑南春的出厂价上调15元/瓶至410元左右，其天猫官方旗舰店价格为489元/瓶。

　　对于经销商而言，水晶剑南春利润其实不高，基本以走量为主。据今日酒价数据，10月18日水晶剑南春批发价为410元/瓶，有经销商向媒体反映，该产品终端成交价在420元-450元左右，已接近批发价格。

　　而在竞争激烈的电商平台，名酒作为引流的重要品类，在“百亿补助”的机制下，部分白酒产品在电商渠道的价钱要低于线下渠道，甚至出现与出厂价倒挂的现象。

　　以52度水晶剑南春（500ml）为例，其在天猫平台上价格为410-484元/瓶，而在京东、抖音平台的一些非官方授权店铺价格更低，最低的为330元/瓶。尽管很多店铺都标明“正品保真”“售后无忧”等，但一些售价低于出厂价410元/瓶的水晶剑南春产品，真伪水平让人存疑。

　　其实，电商平台和直播间的低价白酒大多为积压库存，经销商以此低价甩货，但也不乏不良商家掺杂冒牌劣质产品，鱼目混珠。这时，名酒利润高，线上平台开店卖酒的门槛较低，和监管力度等原因，造成电商平台和直播渠道成为名假酒的重灾区，尽管酒企竭尽全力打假，乱象仍防不胜防。黑猫投诉平台上，不乏消费者对在电商平台购买名酒产品时遭遇“售假”“订单与实物不符”等投诉。

　　剑南春提醒消费者，部分非授权店铺或直播间会打着“假一罚十”等名义让消费者放松警惕，消费者购买后一旦遇到冒牌劣质或瑕疵商品，商家不仅无法兑现退换货承诺，而且面临店铺关闭，无法保障售后服务，侵害消费者合法权益。