【消费者】多半袋面是-多半-+-袋面-，这样的套路格局太低

　　据了解，最近，多位网友反映称，白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示的“多半”为注册商标，并疑问企业“在宣传上玩文字游戏”。对此，白象食品官方客服人员向南都记者表示，“‘多半’的确是商标，产品具体克重以包装上显示的为准，本身产品是没啥问题的”。

　　老实说，这事出乎许多人的意料之外。消费者光看包装，还以为这种方便面要比一般的方便面多出半袋呢，冲着量大管饱、性价比高这一点，怎么也得立即“盘”了它。可没想到的是，“多半”原来是商标，袋面是产品，压根不是你想象的面比别家“多半袋”。

　　严格来讲，这种做法与法律精神格格不入。我国消费者权益保护法有明确规定，消费者的知情权受到保护，“经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传”。一个原本普通规格的方便面，硬是冠以容易让消费者发生“加量”误解的商标，在旁边还写着“大分量，倍满足”的诱骗性标语，很明显侵犯了消费者的合法权益。

　　“多半袋面”引发舆论关注后，白象发了声明说，这个“多半”，意思是新推的110-120克面饼的大分量产品，比原先的70克面饼多。闹了半天原来是说比自家之前的小包装“多了半袋”，但谁家商品还没有个大小包装之分呢？专门注册“多半”这个商标，倒有点此地无银的意思，本质还是文字游戏。消费者也其实不是说产品有啥问题，只是感觉被这种鸡贼的营销套路背刺了。

　　一个行业居前的大企业，跟消费者玩这种文字游戏，真没必要。前阵子，媒体曝光的壹号土+猪、千禾0+添加酱油等，也都是这个套路。原本是业界有名、实力不菲的企业，加入到文字游戏的行列，结果被消费者“打脸”。

　　为啥会出现这种玩法？假如企业为了短时间逐利，这样“急功近利”的做法，只能是挣小钱、埋地雷。假如企业是为了创新，采用这样的“脑筋急转弯式”商标，抖机灵，以非常之道来吸引消费者的目光，实际情况只能是，在曝光中伤害了企业的美誉度，误解踩坑的消费者只会选择用脚投票，到头来损失的还是企业。

　　市场经济欢迎老实守信的企业，也只有诚信为本的企业才能做大做强、行稳致远。如今，随着形势的变化，产品如何吸引消费者、粘连消费端，让很多企业为之头痛。但不管咋样，一个企业务必牢牢守住法律的红线、道德的底线。降低应有格局，放着光明正大的路数不走，在文字游戏上挖空心思，其实是消耗自己多年积累的人际关系和美誉。

　　从壹号土+猪、千禾0+添加酱油到多半袋面，给相关企业敲响了警钟，也值得其它从业者警觉和防范。□ 柳宇霆（法律学者）