【李德军】工厂制售外卖抢单-神器-遭大量骑手投诉，法院发出诉前禁令

　　南都讯记者赵青通讯员李德军陈自琪近期，一些外卖小哥为得到更多订单用上了“科技”手段，利用“外挂”设备以超常规速度抢单，严重破坏外卖平台运营秩序。 广州市 黄埔区人民法院向该设备的生产公司发出了诉前禁令。

　　某科技公司生产、销售一款名为 “点滑器” 的设备，能通过模拟人工操作，自动触发手机屏幕点击、滑动指令，让使用的骑手实现超常规速度抢单，破坏平台正常派单机制，不仅损害多数骑手利益，还造成平台数据失真和配送信息延误。

　　据统计，该产品的销售金额已达数百万元人民币，引发大量骑手投诉，平台商誉及运营秩序受到严重影响。

　　平台运营企业向法院申请诉前行为保全，要求某科技公司立即停止生产、销售及宣传案涉侵权产品。

　　 广州市 黄埔区人民法院经审理后，对某科技公司依法作出诉前禁令，裁定某科技公司立即停止生产、销售及宣传该侵权产品。

　　 广州市 黄埔区人民法院法官李德军认为，某科技公司通过技术手段妨碍平台正常运营，破坏公平竞争环境，该行为违反《反不正当竞争法》有关规定，鉴于涉案行为持续且相关产品销量大，若不及时制止，将造成平台损失难以通过金钱弥补，故法院依法作出禁令。

　　法官表示，外卖行业的健康发展依赖公平竞争环境，骑手因路线熟悉度、时间把控度、劳动付出度不同获取不同收益，从而推动行业形成“做多少拿多少”的正向生态。

　　抢单外挂让使用外挂的骑手获得更多订单，既挤占了遵守规则骑手正常抢单的机会，打击了大部分骑手的积极性，更破坏了良性的行业竞争生态，骑手依靠外挂工具抢到超出服务能力的订单而无法按时完成，也降低了消费者体验。

　　抢单外挂使平台算法失灵，异常抢单数据的增加，造成平台无法精准匹配订单、准确判断市场趋势，还须投入大量人力物力提升异常抢单的系统识别能力，严重影响公司商业决策和运营。